A Laruny Boutique preza pela satisfação de cada cliente 💕
Todas as nossas peças são enviadas com muito cuidado, e queremos que sua experiência seja perfeita do início ao fim.
Mas, se algo não sair como esperado, fique tranquila — seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor e garantimos seu direito de troca ou devolução.
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve estar sem uso, sem odores, sem ajustes e com todas as etiquetas e embalagens originais.
O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro no envio ou produto com defeito.
Após o recebimento e conferência da peça, enviaremos o novo produto conforme disponibilidade em estoque.
Caso queira desistir da compra, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento.
O reembolso será feito após a conferência da peça devolvida, seguindo o mesmo método de pagamento utilizado no pedido.
O produto deve estar nas mesmas condições originais de envio (sem sinais de uso e com etiquetas).
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
A Laruny Boutique fará a análise do item e, se confirmado o defeito, realizará a troca ou reembolso integral, sem custo adicional.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou direct no Instagram, informando:
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Número do pedido
Motivo da troca/devolução
Foto do produto (se aplicável)
✨ Nosso time (Bianca & Patricia 💕) responderá o mais rápido possível para resolver da melhor forma!
